VÍZSZOLGÁLTATÁS BEMUTATÁSA
Társaságunk 58 településen végez közműves ivóvíz-szolgáltatást.
Vízbázisként – az Alföldre jellemzően – szinte kizárólag a mélységi rétegvizek állnak rendelkezésre. Ez alól csupán a Dunai Kistérségi Vízmű kivétel, ahol parti szűrésű kutakból nyerjük a vizet. A kitermelt víz kezelése nyolc víztisztítóműben történik. Ahol nem épült tisztítómű, ott a kutakban lévő szivattyúk közvetlenül az elosztóhálózatba nyomják az ivóvizet. Az egyenletes hálózati nyomást hálózati szivattyúk, magas tárolók vagy hidroforok biztosítják.
A felhasználók tényleges fogyasztását a vízbekötések végpontján elhelyezett vízmérők mérik.
A víztermelő kapacitás kihasználtsága 25% körüli, ezért a vízművek hidraulikailag alulterheltek, kapacitásuk átlagos kihasználtsága 50% alatti. Ebből is látszik, hogy a mennyiségi igényeket társaságunk egész működési területén ki tudjuk elégíteni. A fejlesztés iránya a vízminőség javítása, az EU-normák teljesítése.
A települések vízellátó rendszereinek jellemző adatai:
| Település | Vízszerzés kút [üzemelő kutak száma] (db) |
Víz-kezelés | Elosztó-hálózat (km) |
Ivóvíz-bekötések (db) |
Mértékadó kapacitás (m3/d) |
| Kecskemét | 33 | vas- és mangán-talanítás | 612,6 | 23.909 | 50.000 |
| – Hetényegyháza | |||||
| – Matkópuszta | |||||
| – Méntelek | |||||
| Helvécia | 20,5 | 1.098 | |||
| Ballószög | 13,6 | 716 | |||
| Kunbaracs | 2 | 5,7 | 227 | 456 | |
| Kerekegyháza | 3 | 39,5 | 2.241 | 1.221 | |
| Fülöpháza | 2 | 4,3 | 168 | 1.155 | |
| Kecskemét üm. összesen | 40 | 696,2 | 28.359 | 52.832 | |
| Kiskunfélegyháza | 6 | vas- és mangán-talanítás | 12,14 | 6.371 | 12.000 |
| Kkfháza Aranyhegy | 2 | 5,0 | 52 | 144 | |
| Városföld | 2 | 11,3 | 600 | 848 | |
| Fülöpjakab | 1 | 4,2 | 182 | 518 | |
| Pálmonostora | 2 | 10,5 | 542 | 1.763 | |
| Pálmonostora Aranyhegy | 1 | 1,1 | 47 | 270 | |
| Bugac | 2 | 21,4 | 781 | 848 | |
| Bugacalsómonostor | 1 | vas- és mangán-talanítás | 3,0 | 52 | 304 |
| Bugacpusztaháza | 1 | 5,2 | 99 | 216 | |
| Petőfiszállás | 2 | 8,7 | 269 | 1.084 | |
| Gátér | 1 | 5,9 | 389 | 1.221 | |
| Orgovány | 2 | 25,7 | 1.129 | 1.221 | |
| Kiskunfélegyháza üm. összesen | 23 | 226,1 | 10.513 | 20.437 | |
| Szentkirály | 2 | 12,7 | 445 | 542 | |
| Szentkirály Ifj. Ltp. | 46 | 198 | |||
| Nyárlőrinc | 15,3 | 777 | |||
| Tiszaalpár | 1 | 43,3 | 2.148 | 1.221 | |
| Lakitelek | 1 | 55,1 | 2.796 | 2.052 | |
| Tiszakécske | 6 | vas-, mangán- és gáztalanítás | 115,4 | 6.208 | 9.000 |
| Tiszai Regionális összesen | 8 | 213,8 | 11.152 | 12.273 | |
| Tiszakécske üm. összesen | 10 | 241,8 | 12.420 | 13.013 | |
| Kunszentmiklós | 63,6 | 3.098 | 8.000 | ||
| Dunavecse | 35,5 | 1.621 | |||
| Tass | 7 | vas- és mangán-talanítás | 47,5 | 1.408 | |
| Szalkszentmárton | 1 | 30,9 | 1.221 | ||
| Apostag | 23,2 | 1.013 | |||
| Dunai Regionális összesen | 8 | 200,7 | 8.361 | 8000 | |
| Szabadszállás | 3 | 36,2 | 2.193 | 1.526 | |
| Balázspuszta | 1 | 1,2 | 53 | 429 | |
| Kunadacs | 2 | 9,7 | 438 | 821 | |
| Kunpeszér | 2 | 7,8 | 256 | 858 | |
| Kunszentmiklós üm. összesen | 24 | 255,6 | 11.301 | 11.634 | |
| Kunszentmárton | 3 | gáztalanítás | 60,5 | 3.446 | 2.938 |
| Kunszentmárton – Kungyalu | 1 | 2,4 | 435 | ||
| Szelevény | 2 | 16,1 | 674 | 1.320 | |
| Szelevény – Halesz | vízátvétel | ||||
| Szelevény – Pálóczipuszta | 1 | gáztalanítás | 0,4 | 264 | |
| Tiszakürt – Bogaras | 1 | 2,4 | 216 | ||
| Nagyrév | 1 | 14,8 | 521 | 4.026 | |
| Tiszakürt | 1 | 1,7 | 621 | ||
| Tiszainoka | 2 | gáztalanítás | 5,8 | 243 | |
| Tiszainokai Regionális összesen | 4 | 22,3 | 1.385 | 4.026 | |
| Kunszentmárton üm. összesen | 12 | 104,0 | 5.505 | 9.199 | |
| Nagykőrös | 2 | vas- és mangán-talanítás | 128,1 | 7.984 | 3.840 |
| Kocsér | 1 | vas- és mangán-talanítás | 13,5 | 560 | 576 |
| Lajosmizse | 6 | 46,8 | 2.639 | 2.226 | |
| Ladánybene | 2 | 6,6 | 375 | 720 | |
| Felsőlajos | 2 | 4,8 | 196 | 542 | |
| Nagykőrös üm. összesen | 13 | 199,8 | 11.574 | 7.904 | |
| BÁCSVÍZ Zrt. mindösszesen | 122 | 1.588,7 | 71.308 | 101.404 |
VÍZMINŐSÉGI JELLEMZŐK
Az alföldi réteg-, valamint a parti szűrésű vízbázisból nyert víz egyaránt határérték feletti mennyiségben tartalmaz vasat, mangánt, esetenként arzént, metángázt és ammóniát. Ezt a problémát oldják meg a Kecskeméten, Kiskunfélegyházán, Tasson, (Gudmonfokon) és Tiszakécskén épült nagy kapacitású tisztító művek. Az utóbbi kettő a Duna és a Tisza mentén kiépült kistérségi regionális rendszer számára biztosítja az ivóvizet. Kis kapacitású tisztítómű üzemel Kiskunfélegyháza-Aranyhegyen, Bugacpusztaházán és Bugac-Alsómonostoron.
A 201/2001. (X. 25.) Kormányrendelet szerint a BÁCSVÍZ Zrt. által ellátott településeken2009. december 25-ig kellett az Európai Unió előírásainak megfelelő vízminőségetbiztosítani. Ennek megfelelően folyamatban van a Dél-alföldi Ivóvízminőség-javító program keretében a jelenleg üzemelő tisztítóművek és vízellátó rendszerek felújítása, hatásfokának javítása. Azokon a településeken, ahol jelenleg nincs vízkezelés, a vízminőség-javítást vízátvétellel vagy tisztítómű építésével kell megoldani.
VÍZMINŐSÉGI PARAMÉTEREK
| TELEPÜLÉS | Víz- keménység (nk°) |
pH-érték 6,9-8,5 |
HCO3– (mg/l) |
NH4 (mg/l) |
| Kecskemét, Helvécia, Ballószög | 14,0 | 7,5 | 391 | <0,02 |
| Ladánybene | 13,2 | 7,6 | 359 | 0,5 |
| Kunbaracs | 15,2 | 7,6 | 340 | 0,48 |
| Felsőlajos | 14,2 | 7,6 | 337 | 0,27 |
| Lajosmizse | 13,7 | 7,7 | 331 | 0,2 |
| Kerekegyháza | 13,9 | 7,6 | 352 | 0,96 |
| Kiskunfélegyháza | 13,8 | 7,7 | 326 | 0,46 |
| Kiskunfélegyháza-Aranyhegy | 14,1 | 7,7 | 337 | <0,02 |
| Városföld | 14,6 | 7,7 | 342 | 0,4 |
| Fülöpjakab | 12,0 | 7,8 | 260 | 0,36 |
| Pálmonostora | 12,3 | 7,8 | 319 | 0,7 |
| Pálmonostora-Aranyhegy | 12,6 | 7,9 | 319 | 0,53 |
| Bugac | 11,1 | 7,8 | 110 | 0,36 |
| Bugac-Alsómonostor | 12,0 | 7,9 | 292 | 0,5 |
| Bugacpusztaháza | 12,6 | 7,8 | 304 | 1,4 |
| Petőfiszállás | 12,0 | 7,8 | 305 | 0,61 |
| Gátér | 12,8 | 7,8 | 318 | 0,44 |
| Orgovány | 13,3 | 7,8 | 313 | 0,4 |
| Tass-Gudmonfok, Kunszentmiklós, Szalkszentmárton, Dunavecse, Apostag | 15,6 | 8,1 | 239 | <0,02 |
| Kunadacs | 10,8 | 8,0 | 383 | 0,65 |
| Balázspuszta | 15,9 | 7,7 | 392 | <0,02 |
| Kunpeszér | 12,6 | 7,9 | 400 | 0,58 |
| Fülöpháza | 14,0 | 7,8 | 392 | 0,65 |
| Szabadszállás | 12,0 | 8,1 | 458 | 1,66 |
| Tiszakécske | 7,1 | 8,1 | 450 | <0,02 |
| Tiszaalpár | 10,8 | 7,9 | 406 | 0,61 |
| Kapásfalu | ||||
| Lakitelek | 10,7 | 7,9 | 352 | 0,3 |
| Szentkirály | 14,5 | 7,8 | 386 | 0,36 |
| Szentkirályi ifjúsági lakótelep | ||||
| Nyárlőrinc | 14,8 | 7,7 | 390 | 0,47 |
| Kunszentmárton | 4,0 | 8,1 | 950 | 4,8 |
| Kunszentmárton-Kungyalu | 4,2 | 8,1 | 3,9 | |
| Szelevény | 3,8 | 8,1 | 4,9 | |
| Szelevény-Halesz | ||||
| Szelevény-Pálóczipuszta | 4,5 | 8,1 | 4,4 | |
| Tiszakürt-Bogaras | 2,7 | 8,2 | 5,3 | |
| Nagyrév | 3,3 | 8,1 | 382 | 3 |
| Tiszakürt | 2,6 | 8,1 | 915 | 6,6 |
| Tiszainoka | 3,1 | 8,0 | 980 | 6,6 |
JOGI ÉS HATÓSÁGI SZABÁLYOZÁS
A VÍZSZOLGÁLTATÁS FOLYAMATÁT SZABÁLYOZÓ TÖRVÉNYEK ÉS RENDELETEK
A víziközmű-szolgáltatást döntően befolyásolta az 1990. évi LXV. törvény a helyi önkormányzatokról, amely a korábbi állami tulajdonú közművagyont az önkormányzatoknak adta át, a települések vízellátását pedig kötelező önkormányzati feladatként határozta meg.
A szolgáltatás feltételeit, a támasztott követelményeket törvények, kormány- és miniszteri rendeletek, szabványok és műszaki előírások szabályozzák. Ezek közül legfontosabb a 38/1995. (IV. 5.) Kormányrendelet a Közműves ivóvízellátásról és a Közműves szennyvízelvezetésről.
E rendelet 3. §-ának megfelelően – a rendeletben meghatározott tartalommal – fogyasztóinkkal szolgáltatási szerződést kötöttünk. Ez tartalmazza a fogyasztó és a szolgáltató jogait és kötelezettségeit, valamint a szolgáltatás feltételeit.
A szolgáltatott ivóvíz minőségi követelményeit a 201/2001. (X. 25.) Kormányrendeletírja elő. A rendeletben rögzített vízminőségi jellemzők határértékei megegyeznek az európai uniós előírásokkal.
A vízszolgáltatási folyamatot a hatályos jogszabályi előírásokon kívül társaságunk is szabályozta az MSZ EN ISO 9001 és MSZ EN ISO 14001 minőség- és környezetirányítási rendszerek bevezetésével.
FOGYASZTÓI KAPCSOLATOK
Működési területünkön a vízszolgáltatással kapcsolatos tevékenységet öt üzemmérnökség végzi Kecskemét, Kiskunfélegyháza, Kunszentmiklós, Tiszakécske és Kunszentmárton központtal, ahol ügyfélszolgálati irodák működnek. Valamennyi helyszínen személyesen lehet intézni a szolgáltatással kapcsolatos ügyeket (vízbekötés-megrendelés, fogyasztói névváltozás bejelentések, vízdíjszámla-befizetés stb.).
A hibabejelentéseket az év minden napján, 0-24 óráig a helyi, illetve a központi diszpécserszolgálat fogadja, és intézkedik az azonnali hibaelhárításról.
Tevékenységünk kiterjed a vízmérők évi 2 alkalommal történő leolvasására, az adatok rögzítésére, valamint a kintlévőség kezelésére.
