Hírek

Vigyázat, csalók! – Közérdekű felhívás A BÁCSVÍZ Zrt-hez időről időre érkeznek lakossági és közületi bejelentések is arról, hogy csatornatisztítási szolgáltatásokat kínálnak egyes vállalkozások – akár a BÁCSVÍZ Zrt. alvállalkozóiként tüntetve fel magukat -, díjaik viszont nem arányosak az elvégzett munkával.  Tisztelt Ügyfeleink! Kérjük, tájékozódjanak a munka szükségességéről és költségéről, mielőtt csatornatisztítási szolgáltatást vesznek igénybe, legyenek […]

Tisztelt Felhasználóink! A BÁCSVÍZ Zrt. ezúton is szeretné felhívni figyelmüket arra, hogy – az előrejelzések szerint a hét végén – megérkezik az extrém hideg idő, emiatt pedig szükséges a vízmérők, valamint a vízvezetékek és a szerelvények téliesítése. Mit is jelent ez a mindennapokban? A télen nem lakott ingatlanoknál fontos a vízhálózat és a vízmérők víztelenítése, […]

Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a BÁCSVÍZ Zrt. laboratóriumában az ügyfélfogadás zavartalanul és változatlanul működik. A vizsgálati jegyzőkönyvek átvétele hétfőtől csütörtökig 8-15:30, pénteken 8-14:00, a mintaátvétel hétfőtől csütörtökig 8-15:30 között történik. Tisztelettel: BÁCSVÍZ Zrt.  

Tisztelt Felhasználóink! A BÁCSVÍZ Zrt. a személyes ügyfélfogadást a járványügyi helyzetre tekintettel 2020. november 16-tól átmenetileg felfüggeszti. Ügyintézési lehetőségek: bacsviz.hu/ugyfelszolgalat/elektronikus-ugyintezes/ info@bacsviz.hu 06 80/40 -30 20 Válassza továbbra is az online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációinkat, a telefonos ügyfélszolgálatot, illetve eljuttathatja hozzánk megkeresését e-mail-ben az info@bacsviz.hu e-mail címen valamint postai úton a 6000 Kecskemét, Izsáki út 13. alatti címre. […]

Tisztelt Felhasználónk! Tájékoztatjuk Önt, hogy a BÁCSVÍZ Zrt. 2020. december 1-től bizonytalan időre felfüggeszti a mellékvízmérők cseréjét. A bekötési vízmérők cseréjét továbbra is végezzük. A fenti döntést cégünk vezetése a koronavírus terjedésére tekintettel hozta meg. Továbbra is célunk, hogy munkatársaink munkavégzési képességét, munkára alkalmas állapotát megőrizzük, szolgáltatásaink folyamatos biztosítása érdekében. A mellékvízmérők cseréjét, illetve az […]

Tisztelt Ügyfeleink! A BÁCSVÍZ Zrt. víz- és csatornadíj részszámla küldési gyakorlata 2020. november 1-től kezdődően megváltozik a Kunszentmiklósi üzemmérnökségünk területén. A korábban megszokott havi gyakoriságú számla kiállítás helyett kéthavonta készítjük el a részszámlákat ügyfeleink részére az alábbi települések esetében: Kunszentmiklós, Szabadszállás, Dunavecse, Apostag, Szakszentmárton, Tass, Kunadacs, Kunpeszér, Apaj. Fentiek miatt a változásban érintett területek esetében […]

Közérdekű felhívás A BÁCSVÍZ Zrt.-hez az utóbbi időben több bejelentés érkezett arról, hogy felhasználóinkat valaki vízminőség-vizsgálat elvégzése ügyében keresi meg telefonon vagy akár személyesen, magát a BÁCSVÍZ képviselőjének adva ki. Tisztelt Felhasználóink! Kérjük, legyenek nagyon óvatosak, ha otthon tartózkodásuk idejéről érdeklődnek a vízminőség ellenőrzésre hivatkozva, mert az említett megkereséseket nem a BÁCSVÍZ Zrt. kezdeményezi, az […]

Tisztelt Felhasználóink! A BÁCSVÍZ Zrt. lakossági ügyfelei részéről érkezett bejelentések szerint, egy magát a társaság munkatársának kiadó ismeretlen telefonáló azt állítja, hogy hálózati ivóvíz-minőségellenőrzést végezne a felhasználó háztartásában. A BÁCSVÍZ Zrt. ezúton is felhívja a figyelmet, hogy akkreditált laboratóriumának mintavevői kizárólag megrendelés esetén keresik fel az ügyfeleket, csak a 7 és 15 óra 30 közötti […]

Tisztelt Felhasználóink! A BÁCSVÍZ Zrt. a víziközmű-szolgáltatást érintő jogszabályváltozások miatt módosította Üzletszabályzatát. Az 58/2013. (II.27.) számú Kormányrendelet 89.§ szerint a módosított Üzletszabályzat tervezetet a társaság véleményezés céljából a változások megjelölésével a honlapján köteles közzétenni. Az aktuális változásokat piros háttérszínnel jelöltük. A véleményezésre a honlapon történő megjelenéstől számított 20 napon belül, 2020. szeptember 28-ig van lehetőség. A […]

Tisztelt Fogyasztóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020. augusztus 27-én 9-13 óra között karbantartási munkálatok miatt Katonatelepen – a METRO Áruháztól kifelé – időszakos vízhiány várható. Kérjük az érintett fogyasztók türelmét és megértését. Tisztelettel: BÁCSVÍZ Zrt.