ÉRTESÍTÉS Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az ivóvízhálózat szokásos őszi karbantartása keretében 2022. szeptember 26 – 2022. október 28. között Cegléd város vízhálózatán öblítést végzünk. A jelzett időszakban az ivóvíz átmenetileg zavarossá válhat, illetve előfordulhat nyomásingadozás is. Az estleges kellemetlenségekért elnézést kérünk és köszönjük szíves türelmüket. BÁCSVÍZ Zrt Ceglédi Üzemmérnökség
Tisztelt Felhasználóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy június 29. és 2022. augusztus 03. között munkatársaink a hálózat évi rendszeres karbantartási, tisztítási munkálatait végzik. A vízellátás minél zavartalanabb biztosítása érdekében a munkavégzést az esti, éjszakai időszakra ütemeztük. Az öblítések miatt időszakos nyomásingadozás, vízhiány, illetve esztétikai jellegű vízminőségi probléma (az ivóvíz egészségügyi kockázatot nem jelentő zavarossága) léphet fel.… Tovább olvasom KÖZÉRDEKŰ KÖZLEMÉNY! TERVEZETT, IRÁNYÍTOTT VIZES ÖBLÍTÉS 2022.
Tisztelt Felhasználóink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy március 26-án A SZEMÉLYES és TELEFONOS ÜGYINTÉZÉS ÁTMENETILEG SZÜNETEL. Felhasználóink www.bacsviz.hu honlapon elérhető elektronikus ügyfélszolgálaton és az info@bacsviz.hu e-mail címen zavartalanul intézhetik ügyeiket. Műszaki hibabejelentés a 06 80/200-423 telefonszámon lehetséges. Szíves megértésüket és együttműködésüket köszönjük. Tisztelettel: BÁCSVÍZ Zrt.
TISZTELT ÜGYFELÜNK! Tájékoztatjuk, hogy 2021. április 19-től Ügyfélszolgálati irodáinkban az IDŐPONTFOGLALÁSSAL rendelkező ügyfeleink számára a személyes ügyintézést az alábbi nyitva tartás szerint biztosítjuk: Felhívjuk a figyelmet arra, hogy munkatársaink és az Ön egészségének megóvása érdekében a BÁCSVÍZ Zrt. ügyfélkapcsolati irodáiban ügyintézésre az alábbi feltételek mellett van lehetőség: Kizárólag az időpontfoglalással érkező Ügyfeleinket fogadjuk, időpontot kérjük… Tovább olvasom TÁJÉKOZTATÓ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁK NYITVA TARTÁSÁRÓL
TISZTELT ÜGYFELÜNK! Tájékoztatjuk, hogy 2019. december 7-én és 14-én, a szombati munkanapokon Ügyfélszolgálati Irodáink és Telefonos Ügyfélszolgálatunk zárva tart. Felhívjuk figyelmét, hogy 2019. december 23. és 2020. január 1. között az alábbi időpontokban állunk ügyfeleink rendelkezésére. Műszaki hibabejelentés a 06-80/200-423 telefonszámon folyamatosan, a nap 24 órájában elérhető. A víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés érdekében figyelmébe ajánljuk a… Tovább olvasom ÜNNEPI NYITVA TARTÁS
Tisztelt Fogyasztóink! A BÁCSVÍZ Zrt. jogszabályi kötelezettségének eleget téve 2019. október 31-ig értesítést küldött azoknak a mellékszolgáltatási szerződéssel rendelkező felhasználóknak, akik esetében a mellékvízmérő hitelesítési ideje lejárt vagy ez év végén lejár. Az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet 64. § (4) bekezdésben foglaltak szerint a felhasználó a saját tulajdonában lévő, és elszámolás alapjául szolgáló fogyasztásmérő… Tovább olvasom Tájékoztató mellékvízmérő hitelesítési célú cseréjéről
A Cegléd várost ellátó nagy átmérőjű vízvezetéken történt csőtörés miatt a víznyomás a délelőtti órákban várhatóan kisebb lesz, illetve ingadozni fog. Munkatársaink már dolgoznak a hiba elhárításán, a munka befejezéséig szíves türelmüket kérjük.
Tisztelt Felhasználóink! A BÁCSVÍZ Zrt. a víziközmű-szolgáltatást érintő jogszabályváltozások miatt módosította Üzletszabályzatát. Az 58/2013. (II.27.) számú Kormányrendelet 89.§ szerint a módosított Üzletszabályzat tervezetet a társaság véleményezés céljából a változások megjelölésével a honlapján köteles közzétenni. Az aktuális változásokat piros háttérszínnel jelöltük. A véleményezésre a honlapon történő megjelenéstől számított 20 napon belül, 2018. június 6-ig van lehetőség. A… Tovább olvasom A BÁCSVÍZ Zrt. a víziközmű-szolgáltatást érintő jogszabályváltozások miatt módosította Üzletszabályzatát.
Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy Kecskeméti Ügyfélszolgálati Irodánkban 2017. december 29-én, pénteken 8-12 óra között fogadjuk ügyfeleinket. Telefonos ügyfélszolgálatunkon a 06-80/40-30-20 telefonszámon, műszaki hibabejelentés a 06-80/200-423 telefonszámon zavartalanul üzemel. Köszönjük szíves megértését. BÁCSVÍZ Zrt.
A BÁCSVÍZ Zrt-hez több lakossági és közületi bejelentés érkezett arról, hogy a BÁCSVÍZ Zrt. munkatársaként bemutatkozó személyek vízdíjtartozás vagy általuk elvégzett szolgáltatás ellenértékét a helyszínen kérik az ott tartózkodó személyektől. Felhívjuk figyelmüket, hogy legyenek különösen körültekintők és hasonló megkeresés esetén pénzt csak magát arcképes BÁCSVÍZ-igazolvánnyal rendelkező személy részére adjanak át, valamint az esetleges helyszíni fizetésről… Tovább olvasom Tájékoztatás illetéktelen díjbeszedésről
